返金ポリシー
30日間の返品ポリシーが適用されます。商品到着後30日以内であれば、返品をリクエストいただけます。
返品の条件として、商品は受け取った時と同じ状態である必要があり、未使用・未着用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明も必要となります。
返品を開始するには、 contact@plaquestudio.comまでご連絡ください。
返品が承認された場合、返品配送ラベルと、荷物の発送方法と発送先の手順をお送りします。事前に返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでも contact@plaquestudio.comまでお問い合わせください。
損傷および問題
商品がお手元に届きましたら、すぐに状態をご確認ください。万が一、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品が届いた場合は、直ちに当社までご連絡ください。問題を確認し、適切に対処いたします。
返品不可の商品/例外品
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア用品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、またはガスも返品を受け付けておりません。ご不明な点やご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換
ご希望の商品を確実に入手するための最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、改めて新しい商品をご購入いただくことです。
欧州連合における14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由を問わず、また正当な理由がなくても、14日以内であればご注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態、つまり、未使用または未着用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。
払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して反映するまでにも時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品を承認してから15営業日以上経過している場合は、 contact@plaquestudio.comまでご連絡ください。
14日間の返品ポリシーが適用されます。商品到着後14日以内であれば、返品をリクエストいただけます。
返品の条件として、商品は受け取った時と同じ状態である必要があり、未使用または未着用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明も必要となります。
返品をご希望の場合は、こちらまでご連絡ください： contact@plaquestudio.com. Item事前に返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでもこちらまでお問い合わせください： contact@plaquestudio.com.
破損および問題点
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。万が一、商品に欠陥、破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。問題点を評価し、適切な対応をさせていただきます。
返品不可の商品/例外品
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、またはガスも返品を受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換
ご希望の商品を確実に入手するための最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、改めて新しい商品をご購入いただくことです。
欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由を問わず、また正当な理由がなくても、14日以内であればご注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態、つまり、着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。
払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。払い戻しが銀行またはクレジットカード会社によって処理され、反映されるまでにも時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品を承認してから15営業日以上経過している場合は、 contact@plaquestudio.comまでご連絡ください。