Personvernregler

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. august 2025

Hos Plaquestudioverdsetter vi din tillit og er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter din informasjon når du bruker vår butikk og relaterte tjenester ("Tjenestene"), som leveres av Shopify. Hvis det oppstår konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen angående personlig informasjon, gjelder denne personvernerklæringen.

Ved å få tilgang til eller bruke tjenestene, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen og samtykker til innsamling, bruk og utlevering av din informasjon som beskrevet her.

Innhold

  1. Hva «Personlig informasjon» betyr
  2. Personlig informasjon vi samler inn eller behandler
  3. Kilder til personlig informasjon
  4. Hvordan vi bruker din personlige informasjon
  5. Hvordan vi utleverer personlig informasjon
  6. Forholdet til Shopify
  7. Tredjeparts nettsteder & lenker
  8. Barns data
  9. Informasjonskapsler & lignende teknologier
  10. Sikkerhet & oppbevaring
  11. Dine rettigheter & valg
  12. Klager
  13. Internasjonale overføringer
  14. Endringer i denne personvernerklæringen
  15. Kontakt

Hva «Personlig informasjon» betyr

«Personlig informasjon» betyr informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Det inkluderer ikke informasjon som er anonymisert eller aggregert slik at den ikke med rimelighet kan knyttes til deg.

Personlig informasjon vi samler inn eller behandler

Avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt i henhold til gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personlig informasjon (inkludert slutninger trukket fra slik informasjon):

  • Kontaktinformasjon: navn, faktura-/leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse.
  • Finansiell informasjon: kreditt-/debetkort eller betalings-token detaljer, transaksjonsidentifikatorer, betalingsbekreftelse og relaterte data (behandlet via sikre betalingsleverandører).
  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsinformasjon: varer sett på, lagt til i handlekurv eller ønskeliste, kjøpt, returnert, byttet eller kansellert; ordrehistorikk.
  • Kommunikasjon: informasjon du oppgir når du kontakter kundestøtte eller på annen måte kommuniserer med oss (inkludert vedlegg/skjermbilder du velger å sende).
  • Enhetsinformasjon: enhetstype, operativsystem, nettlesertype, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon: sider eller skjermer du ser på, hvordan du navigerer i tjenestene, tidsstempler og henvisnings-/UTM-informasjon.

Kilder til personlig informasjon

  • Direkte fra deg: når du oppretter en konto, legger inn en bestilling eller kontakter oss.
  • Automatisk: via tjenestene og din enhet/nettleser (inkludert gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier).
  • Tjenesteleverandører: som muliggjør teknologi eller behandler informasjon på våre vegne (e.g., betalingsbehandling, hosting, analyse, ordrebehandling).
  • Partnere eller andre tredjeparter: som markedsføringspartnere, plattformer eller tilknyttede selskaper i samsvar med gjeldende lov.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Tilby, skreddersy & forbedre tjenestene

For å utføre vår kontrakt med deg, behandle betalinger, fullføre bestillinger, huske preferanser, sende konto-/transaksjonsvarsler, muliggjøre returer/bytter, administrere kontoen din, arrangere frakt og tilpasse din handleopplevelse (e.g., produktanbefalinger).

Markedsføring &og Reklame

For å sende deg markedsføringskommunikasjon (e-post/SMS/post der det er tillatt) og vise relevante annonser på våre tjenester eller tredjepartsnettsteder basert på din aktivitet. Du kan melde deg av reklame-e-poster når som helst (se Dine rettigheter &og Valg).

Sikkerhet &og Forebygging av svindel

For å autentisere kontoer, sikre betalinger, oppdage/undersøke/forebygge uredelig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, og beskytte offentlig sikkerhet. Hvis du registrerer en konto, er du ansvarlig for å beskytte dine legitimasjonsopplysninger.

Kommunikasjon med deg

For å yte kundestøtte, svare på dine henvendelser og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Juridiske årsaker

For å overholde loven og svare på gyldige juridiske forespørsler; for å delta i rettssaker eller etterforskninger; og for å håndheve våre vilkår og retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personlig informasjon

Vi kan utlevere personlig informasjon til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernpolicyen, inkludert:

  • Shopify & tjenesteleverandører: IT-hosting, betalingsbehandling, analyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt.
  • Forretnings & markedsføringspartnere: for å tilby markedsføringstjenester og målrettede annonser på tvers av forhandlere/nettsteder (underlagt dine rettigheter og valg).
  • Etter din anvisning eller med ditt samtykke: e.g., fraktselskaper, sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
  • Partnere: innenfor vårt konsern.
  • Forretningstransaksjoner & juridisk: e.g., fusjoner, oppkjøp, konkurs; overholdelse av lover; håndhevelse av vilkår; beskyttelse av rettigheter og sikkerhet.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn kan bli overført til og delt med Shopify og relevante tredjeparter, potensielt i land som er forskjellige fra der du bor.

Vi kan også bruke Shopifys forbedrede funksjoner som utnytter data fra interaksjoner med butikken vår, andre selgere og Shopify for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår (inkludert personlig tilpasset annonsering). I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandling for slike forbedrede funksjoner og for å håndtere forespørsler om å utøve relaterte rettigheter.

For å lære mer om Shopifys personvernpraksis og dine valg, kan du besøke Shopifys retningslinjer for personvern for forbrukere og Shopifys personvernportal.

Tjenestene kan lenke til nettsteder eller plattformer som drives av tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for personvern- eller sikkerhetspraksisen på disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes der. Innhold som deles på offentlige eller delvis offentlige områder (inkludert sosiale nettverk fra tredjeparter) kan være synlig for andre. Les tredjeparts retningslinjer før du engasjerer deg i transaksjoner eller deler informasjon.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra individer som er under myndighetsalder i sin jurisdiksjon. Hvis du er en forelder/verge og mener at barnet ditt har gitt personlig informasjon, vennligst kontakt oss (se Kontakt) for å be om sletting. Fra og med ikrafttredelsesdatoen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi "selger" eller "deler" personlig informasjon om individer under 16 år, som definert av gjeldende lov.

Informasjonskapsler & Lignende teknologier

Vi og våre partnere bruker informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier for å drive tjenestene, huske preferanser, analysere ytelse og tilpasse innhold/annonser. Du kan administrere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine og, der det er tilgjengelig, vårt informasjonskapselbanner eller preferansesenter.

  • Essensielle informasjonskapsler: kreves for å drive nettstedet og behandle transaksjoner.
  • Analyseinformasjonskapsler: hjelper oss å forstå bruken for å forbedre tjenestene.
  • Markedsføringsinformasjonskapsler: brukes til å vise relevante annonser og måle ytelse.

Global personvernkontroll (GPC): Hvis du besøker nettstedet vårt med GPC aktivert, der det kreves, behandler vi dette som en forespørsel om å melde deg ut for nettleseren/enheten du bruker. Hvis vi kan knytte enheten til en Shopify-konto, bruker vi utmeldingen også på den kontoen. Bortsett fra GPC, svarer vi ikke på andre «Ikke spor»-signaler.

Sikkerhet & Oppbevaring

Ingen sikkerhetsmetode er perfekt, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon som sendes til oss er kanskje ikke sikker under overføring; vennligst unngå å bruke usikre kanaler for sensitive data.

Vi beholder personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne policyen, inkludert for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtaler.

Dine rettigheter & Valg

Avhengig av din lokasjon og med forbehold om juridiske unntak, kan du ha noen eller alle av følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

  • Tilgang/Kjennskap: Be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
  • Slett: Be om sletting av personopplysninger vi oppbevarer om deg.
  • Korrigere: Be om korrigering av unøyaktige personopplysninger.
  • Portabilitet: Be om en kopi av dine personopplysninger eller overføring til en tredjepart der det er mulig.
  • Velg bort salg/deling/målrettede annonser: I enkelte jurisdiksjoner kan du velge bort «salg» eller «deling» av personlig informasjon eller behandling for målrettet annonsering. Der det tilbys, kan du utøve disse rettighetene via våre sidekontroller eller GPC (se Informasjonskapsler).
  • Administrer kommunikasjon: Meld deg av reklame-e-poster via lenken i våre meldinger. Vi kan fortsatt sende ikke-reklamerelaterte meldinger (e.g., ordreoppdateringer).

Ytterligere rettigheter for EØS/Storbritannia: underlagt lokal lovgivning, kan du også:

  • Protestere mot eller begrense behandling for visse formål.
  • Trekke tilbake samtykke der vi baserer oss på samtykke (uten å påvirke tidligere lovlig behandling).

Du kan utøve rettigheter der det er angitt på tjenestene eller ved å kontakte oss (se Kontakt). Vi kan trenge å bekrefte identiteten din. Du kan utpeke en autorisert representant der det er tillatt ved lov; vi kan kreve bevis på autorisasjon og ytterligere verifisering.

Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss først (se Kontakt). Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse eller sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet (for EØS, se listen over datatilsynsmyndigheter tilgjengelig fra Europakommisjonen).

Internasjonale Overføringer

Dine personopplysninger kan bli overført til, lagret i og behandlet i andre land enn der du bor. Ved å bruke tjenestene samtykker du til slike overføringer.

Hvis vi overfører personlig informasjon ut av EØS eller Storbritannia, baserer vi oss på lovlige overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser (og britiske ekvivalenter), med mindre destinasjonslandet er ansett for å gi tilstrekkelig beskyttelse.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av juridiske, regulatoriske eller driftsmessige årsaker. Vi vil publisere den reviderte policyen, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og gi beskjed som kreves av gjeldende lov.

Kontakt

For spørsmål om denne personvernpolicyen eller for å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

Plaquestudio

E-post: contact@plaquestudio.com

I henhold til gjeldende lover om databeskyttelse er Plaquestudio behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.