Pagos
Métodos de Pago
Ofrecemos múltiples formas seguras y convenientes de pagar su pedido. Elija una billetera digital para un pago más rápido o pague con las principales tarjetas de crédito.
Pagar con Billetera Digital
Las siguientes billeteras permiten un pago rápido y seguro sin volver a ingresar los detalles de la tarjeta.
Pagar con Tarjeta de Crédito
Aceptamos las principales tarjetas de crédito. No recopilamos ni almacenamos el número de su tarjeta; todas las transacciones se procesan de forma segura.
Antes de enviar, verifique el monto del pago y asegúrese de que los detalles de facturación/tarjeta sean correctos.
Garantía de Pago Segura &y Confiable
Nos tomamos en serio la seguridad y la privacidad. La información de pago transmitida a través de nuestro sitio web está protegida, y los datos personales son accesibles solo al personal autorizado para tareas como la facturación o la atención al cliente. La información confidencial se guarda en un entorno seguro.
Si nuestro sistema detecta un pago como potencialmente fraudulento, es posible que solicitemos autenticación adicional. En caso de rechazos o fallos, también podríamos solicitar una prueba de la transacción para que podamos ayudar a resolver el problema rápidamente.
Pago – Preguntas frecuentes
- 1) ¿Por qué se me cobró una tarifa internacional?
Algunos bancos cobran una tarifa por las transacciones internacionales. Utilizamos Stripe (un procesador de pagos con sede en U.S.-) para atender a clientes en todo el mundo, lo que puede hacer que su banco aplique dichas tarifas. Póngase en contacto con su banco para obtener más detalles.
- 2) ¿Por qué se rechaza mi tarjeta?
- Asegúrese de que su tarjeta esté activada (especialmente las tarjetas nuevas/reemitidas).
- Verifique el número de tarjeta, el CVV, la fecha de vencimiento y los detalles de facturación.
- Límite de crédito alcanzado o la transacción lo excedería.
- Posible alerta de fraude: verifique mediante OTP o contacte a su banco, luego intente nuevamente.
- Tarjeta/cuenta cerrada: contacte a su banco o intente con una tarjeta diferente.
- Error técnico temporal: espere un poco y vuelva a intentarlo.
Si los problemas persisten, llame al número que figura en su tarjeta para autorizar el pago o finalice la compra con PayPal.
- 3) ¿Por qué veo un cargo doble?
Si recibió varios correos electrónicos de confirmación de pedido con diferentes números de pedido, es posible que haya realizado pedidos duplicados; cancele el no deseado en la página de Cancelación/Modificación. Si solo hay un correo electrónico de confirmación, la línea adicional es probablemente una retención de autorización temporal que desaparecerá en 1 a 8 días hábiles (consulte con su banco si no está seguro).
- 4) ¿Debo pagar aranceles e impuestos de importación?
Los impuestos no están incluidos en los precios de los productos. Dependiendo de la política aduanera de su país, usted podría ser responsable de aranceles, impuestos y tarifas relacionadas al momento de la entrega. Por favor, consulte con su oficina de aduanas local para obtener información específica.