Zahlungen
Zahlungsmethoden
Wir bieten Ihnen mehrere sichere und bequeme Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen. Wählen Sie eine digitale Geldbörse für einen schnelleren Checkout oder bezahlen Sie mit den gängigen Kreditkarten.
Mit digitaler Geldbörse bezahlen
Die folgenden Wallets ermöglichen einen schnellen und sicheren Checkout, ohne dass Sie Ihre Kartendaten erneut eingeben müssen.
Mit Kreditkarte bezahlen
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten. Wir erfassen oder speichern Ihre Kartennummer nicht; alle Transaktionen werden sicher verarbeitet.
Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden den Zahlungsbetrag und stellen Sie sicher, dass die Rechnungs-/Kartendaten korrekt sind.
Sichere &und zuverlässige Zahlungsgarantie
Wir nehmen Sicherheit und Datenschutz ernst. Zahlungsinformationen, die über unsere Website übertragen werden, sind geschützt, und persönliche Daten sind nur für autorisiertes Personal für Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Kundensupport zugänglich. Sensible Informationen werden in einer sicheren Umgebung geschützt.
Wenn unser System eine Zahlung als potenziell betrügerisch einstuft, können wir zusätzliche Authentifizierung anfordern. Im Falle von Ablehnungen oder Fehlern können wir auch einen Transaktionsnachweis anfordern, damit wir das Problem schnell beheben können.
Zahlung – FAQs
- 1) Warum wurde mir eine internationale Gebühr berechnet?
Einige Banken erheben eine Gebühr für internationale Transaktionen. Wir nutzen Stripe (einen U.S.-basierten Zahlungsabwickler), um Kunden weltweit zu bedienen, was dazu führen kann, dass Ihre Bank solche Gebühren erhebt. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank für Details.
- 2) Warum wird meine Karte abgelehnt?
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte aktiviert ist (insbesondere neue/neu ausgestellte Karten).
- Überprüfen Sie die Kartennummer, den CVV, das Ablaufdatum und die Rechnungsdetails.
- Kreditlimit erreicht oder die Transaktion würde dieses überschreiten.
- Möglicher Betrugshinweis: Verifizieren Sie sich per OTP oder kontaktieren Sie Ihre Bank und versuchen Sie es erneut.
- Karte/Konto geschlossen: Kontaktieren Sie Ihre Bank oder versuchen Sie es mit einer anderen Karte.
- Vorübergehender technischer Fehler: Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, rufen Sie die Nummer auf Ihrer Karte an, um die Zahlung zu autorisieren, oder bezahlen Sie mit PayPal.
- 3) Warum sehe ich eine doppelte Belastung?
Wenn Sie mehrere Bestellbestätigungs-E-Mails mit unterschiedlichen Bestellnummern erhalten haben, haben Sie möglicherweise doppelte Bestellungen aufgegeben – stornieren Sie die unerwünschte auf der Seite Stornierung/Änderung. Wenn es nur eine Bestätigungs-E-Mail gibt, handelt es sich bei der zusätzlichen Zeile wahrscheinlich um eine vorübergehende Autorisierungsreservierung, die innerhalb von 1–8 Werktagen aufgehoben wird (fragen Sie im Zweifelsfall bei Ihrer Bank nach).
- 4) Muss ich Einfuhrzölle und Steuern zahlen?
Steuern sind nicht in den Produktpreisen enthalten. Abhängig von den Zollbestimmungen Ihres Landes können bei der Lieferung Zölle, Steuern und damit verbundene Gebühren anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den Einzelheiten.